أثر ممارسات إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية "دراسة ميدانية على جامعة بلاغراي – بنغازي"

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر ممارسات إدارة المعرفة بأبعادها الأربعة (توليد المعرفة، تخزينها، نقلها، وتطبيقها) في تحقيق الميزة التنافسية لدى العاملين الإداريين بجامعة بلاغراي في بنغازي. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكوّن مجتمعها من 120 إداريًا، سحبت منهم عينة بلغت 92 فردًا ، وتم جمع البيانات عن طريق أداة الاستبانة وأظهرت النتائج درجة توافر مرتفعة لممارسات إدارة المعرفة بمتوسط عام بلغ 3.6761، حيث تصدّر بُعد توليد المعرفة الأبعاد، في حين جاء بُعد نقل المعرفة في المرتبة الأخيرة. كما بلغت درجة توافر الميزة التنافسية متوسطًا قدره 3.7455. وأكد التحليل وجود أثر ذي دلالة إحصائية لممارسات إدارة المعرفة مجتمعةً في تحقيق الميزة التنافسية، إذ فسّرت 63.6% من التباين الحاصل فيها، وكان بُعد تطبيق المعرفة الأكثر تأثيرًا بنسبة تفسير بلغت 64.5%. وتوصي الدراسة باستحداث برامج توجيه رسمية لنقل المعرفة، وإنشاء وحدة تنظيمية لتخزين المعرفة وأرشفتها، وربط تطبيق المعرفة بمشاريع الابتكار والتطوير، مع تعزيز ثقافة الإبداع في الجامعة.