التدريب وأثره على جودة أداء العاملين (دراسة ميدانية على شركة الواحة للنفط - الفرع الرئيسي بطرابلس)

Abstract

       تناولت هذه الدارسة موضوع التدريب وأثره في أداء العاملين ، حيث ثم التطرق لجانب مهم وهو التدريب  الذى ليس قاصرا على الإداريين في المنظمة ، بل يمتد ليشمل كافة المستويات الإدارية في الهرم التنظيمي للمنظمة، فهو يختص بتنمية الكفاءات والقدرات وصقل المهارات لجميع الأفراد العاملين  وفاعلية الأداء لوظائفهم الحالية ، وإعدادهم وتأهيلهم بما يكفل تأدية واجباتهم بالوجه المطلوب وصولاً إلى درجات عالية من جودة الأداء ، كما تطرقت هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على أثر التدريب في تنمية مهارات وقدرات كافة العاملين بمختلف المستويات الإدارية بالمنظمة , وإمكانية تحديد أنواع البرامج التدريبية التي يحتاجونها , و التي لها أثر إيجابي لكافة العاملين بالمنظمة  ( شركة الواحة للنفط الفرع الرئيسي ).

وهدفت الدارسة لمعرفة أثر التدريب بالشركة قيد الدارسة ومعرفة نسبة أثر التدريب في أداء العاملين.

       ويتكون مجتمع الدراسة الأصلي من 1300 موظفا في شركة الواحة بطرابلس، وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة من العاملين بالشركة قيد الدراسة حجمها 236 موظفا.

       واستخدم الباحث استمارة الاستبيان كأداة لجمع البيانات ثم توزيعها على مجتمع البحث الذى يتكون من العاملين ورؤساء الأقسام والمديرون فى المنظمة، وبعدها إخضاع البيانات المتحصل عليها للتحليل الإحصائي لاختبار الفرضيات التي تمت صياغتها. ومن هنا خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها :

     أنه يوجد علاقة إيجابية بين التدريب وأداء العاملين بالشركة عينة الدراسة ، وتبين أن ما نسبته (47.5%) من التغيرات في مستوى أداء العاملين سببه التدريب .